萊州恒儀制造已廣泛服務(wù)于國(guó)內(nèi)知名的石油機(jī)械、鐵路器材、兵器制造、飛機(jī)制造、礦山機(jī)械、汽車輪轂、鋼瓶氣瓶、特種鋼材等行業(yè)企業(yè)，客戶遍布全國(guó)乃至全球30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

為了保障售后服務(wù)的及時(shí)性和有效性，萊州恒儀依托其強(qiáng)大的技術(shù)基因，不斷建設(shè)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至目前，萊州恒儀的300多個(gè)售后支持網(wǎng)點(diǎn)在全國(guó)覆蓋廣泛、布局均衡，4大分公司分布于重慶、蘇州、東莞、青島，隨時(shí)待命，隨時(shí)出擊。

公司服務(wù)承諾：

1、設(shè)備發(fā)生故障后，供貨方應(yīng)在收到用戶信息后8小時(shí)內(nèi)做出反饋，或根據(jù)需要在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)排除故障交付使用，快速為客戶解決售后問題。

2、針對(duì)客戶產(chǎn)品客訴，我方確認(rèn)后，進(jìn)行客訴登記。我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析，24小時(shí)給予回復(fù)。

3、售后人員服務(wù)完畢，向采購(gòu)方提交售后服務(wù)報(bào)告，由采購(gòu)方簽字確認(rèn)后我方售后人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。